Respuesta inmediata 24/7
El lead entra por el portal, la web o WhatsApp y recibe respuesta en segundos, con la información del inmueble por el que preguntó. Sin plantillas frías: la conversación se sostiene en lo que el interesado va contando.
Inmobiliarias · Agencias · Agentes
El lead de tu inmobiliaria se enfría en minutos. Automatiza la respuesta
Un agente de IA contesta en segundos a quien pregunta por un piso —da igual que sean las once de la noche—, lo cualifica por zona, presupuesto y plazo, y te deja la visita agendada. Tú entras cuando ya hay algo que trabajar.
¿En qué consiste automatizar los leads de una inmobiliaria con IA?
Consiste en que ningún interesado espere: cuando entra un lead por Idealista, Fotocasa, la web o WhatsApp, un agente de IA responde al momento, hace las preguntas de cualificación que decida la agencia y agenda la visita en el calendario del comercial que toque.
El sistema no cierra ventas: cierra el hueco entre que alguien pregunta y alguien contesta. La conversación pasa a una persona en cuanto el interesado está cualificado o pide hablar con alguien, y llega con todo el contexto ya recogido.
El problema no es conseguir leads. Es contestarlos a tiempo
Quien pregunta por un piso un domingo por la noche ha escrito a cuatro agencias. Contesta la que contesta primero.
Una inmobiliaria pequeña vive de anuncios en portales, y esos leads llegan a deshora, a ráfagas y mezclados con curiosos. El comercial está de visita, en una firma o durmiendo. Cuando el lunes se devuelven las llamadas, media lista ya ha visitado con otro.
Ese tramo — de la pregunta a la visita agendada — es el que se automatiza. Y de paso deja de gastarse tiempo en enseñar pisos a quien no puede comprarlos.
Procesos
Qué se automatiza en una inmobiliaria
Cada bloque se monta por separado. Lo normal es empezar por la respuesta al lead, que es donde se pierde el dinero.
Cualificación del interesado
Zona, tipo de inmueble, presupuesto, si necesita hipoteca, si tiene que vender antes y en qué plazo se muda. Las preguntas las decides tú; el resultado llega ordenado a la ficha del lead.
Agenda de visitas
El interesado ve los huecos reales del agente y elige. La visita entra en el calendario, con la dirección y la referencia del inmueble, y el comercial recibe el aviso.
Recordatorios y confirmación
Aviso el día antes y confirmación el mismo día. Los plantones caen porque al interesado se le recuerda, y si cancela, el hueco se libera en vez de perderse.
Seguimiento de los fríos
El que no compró ahora puede comprar en seis meses. Se le mantiene el contacto automáticamente cuando entra algo que encaja con lo que buscaba, en vez de morir en una hoja de cálculo.
CRM con el estado real de cada lead
Ficha, estado, agente asignado, visitas y documentos en un panel, con la analítica de cuántos leads entran, cuántos visitan y dónde se atascan. Se puede montar a medida o conectar con el CRM que ya uses.
Comparativa
El recorrido de un lead, antes y después
| Momento | Como va hoy | Con la automatización |
|---|---|---|
| Entra el lead | Correo del portal en la bandeja | Se lee solo y arranca la conversación |
| Primera respuesta | Cuando alguien puede | En segundos, a cualquier hora |
| Cualificación | En la primera llamada, si contesta | En el chat, antes de gastar tiempo |
| Agenda | Ida y vuelta de mensajes | El interesado elige hueco real |
| Recordatorio | Si alguien se acuerda | Automático, con confirmación |
| Lead que no compra | Se enfría en una hoja | Vuelve cuando entra algo que encaja |
| El comercial | Persigue y filtra | Visita y cierra |
Cuánto mejora depende de cuántos leads entren y de por dónde. Por eso la llamada empieza siempre por ahí: volumen mensual y canales. Sin ese dato, cualquier porcentaje que te enseñen es decoración.
Proceso
Cómo se pone en marcha
Llamada de 15 minutos
Cuántos leads entran al mes, por qué canales, qué CRM usáis y qué preguntas hace hoy el comercial para filtrar. De ahí sale si esto os encaja o no.
Se define la conversación
Qué pregunta el agente, en qué orden, cuándo pasa a una persona y qué no debe decir jamás (precios negociables, disponibilidad sin confirmar). Esto se escribe y se aprueba antes de montar nada.
Montaje y conexión
Canales conectados, calendario de cada agente, CRM y avisos al equipo. Se prueba con leads reales en modo supervisado: el agente propone, vosotros veis todo lo que contesta.
Ajuste con conversaciones reales
Las primeras semanas se afina con lo que la gente pregunta de verdad, que nunca es lo que uno imagina. A partir de ahí, mantenimiento y mejoras.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las agencias
¿Esto sustituye al comercial?
No. Cubre el tramo que hoy se pierde: contestar al instante, hacer las cuatro preguntas de siempre y agendar. El cierre de una venta inmobiliaria lo hace una persona, y la conversación le llega con todo el contexto recogido.
¿Funciona con los leads de Idealista y Fotocasa?
Sí, por la vía por la que ya os llegan: el correo del portal, un formulario de la web o un WhatsApp. La automatización lee el aviso, extrae los datos del interesado y del inmueble y arranca la conversación.
Ya usamos Inmovilla / Witei / otro CRM. ¿Sirve?
Se conecta con lo que haya si permite integración por API o por correo, y ese CRM sigue siendo el sistema de la casa. Si no hay CRM, o el que hay se usa a medias, se puede montar uno a medida con ficha, estado, agenda y analítica.
¿Se puede contestar por WhatsApp?
Sí, con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, que es la vía legal para automatizar conversaciones de empresa. Existen atajos no oficiales que duplican WhatsApp Web: son más baratos y arriesgan el bloqueo del número. El número de una inmobiliaria vale demasiado para jugárselo.
¿Y el RGPD?
El aviso de tratamiento va al inicio de la conversación, los datos se guardan en infraestructura de la agencia o contratada para ella, y se firma contrato de encargado de tratamiento. Un interesado que pida sus datos o su borrado se localiza y se resuelve.
¿Se nota que es un bot?
Se dice desde el principio que es un asistente, porque disimularlo sale caro cuando se descubre. Lo que valora el interesado no es hablar con un humano a las once de la noche: es que le contesten y le den hora.
¿Qué pasa si pregunta algo que el agente no sabe?
Deriva a una persona en lugar de inventarse la respuesta. Precio negociable, condiciones de una operación concreta o cualquier cosa que comprometa a la agencia sale de la lista de temas que puede tratar solo.
¿Cuánto cuesta?
Por canales conectados, integraciones y volumen de conversaciones: cuota mensual más puesta en marcha. Se cierra en la llamada, con vuestros números de leads delante.
Pruébalo antes
Un CRM de leads que puedes tocar ahora
Esta es la demo pública de un CRM de leads inmobiliarios hecho a medida: ficha del interesado, estado, agente asignado, visitas, documentos y analítica del embudo. Datos ficticios, sin login, entras y trasteas.
Siguiente paso
Cuéntame cuántos leads pierdes al mes
Con el volumen y los canales por delante te digo en la llamada si esto te encaja — y si no te encaja, también.
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